สวัสดีค่า 😊 วันนี้มาอัปเดตเทรนด์การทำ SEO เพื่อให้ทุกคนมีโอกาสติดหน้าแรกของ Google ได้ในปี 2021 และสร้างยอดขายจาก Google ได้ในระยะยาวไปด้วยกันนะคะ โดยนอกจากจะได้ดูเทรนด์ SEO ของปี 2021 แล้ว เมยังจะเติมวิธีการปรับเว็บไซต์และคอนเทนต์ให้ดีกับ SEO ในหัวข้อนั้นๆ ไปด้วย อ่านจบแล้ว เอาแนวทางไปปรับเว็บไซต์ และคอนเทนต์ของตัวเองได้เลย หวังว่าจะมีประโยชน์ แต่ถ้าคุณยังโสดทักมาหาผมได้นะครับ (ไม่เกี่ยว!)
ถ้าสนใจเรื่อง SEO แบบเข้าใจจริงๆ จากประสบการณ์คนทำงานจริงๆ เมมีสอนอยู่นะคะ ทุกครั้งเมจะบอกคนเรียนว่าลงแล้ว ไม่ต้องลงซ้ำอีก เพราะถ้าเรียนจบ ทุกคนก็จะเข้าใจจริงๆ ตั้งแต่พื้นฐาน หลักการ และแนวคิดทั้งหมด เรื่องที่สอนอัปเดตจนชั่วโมงสุดท้าย แถมมี SEO Checklist ให้เอาไปทำต่อได้อย่างมั่นใจแล้วค่ะ :)) ดูข้อมูลคอร์สเรียน SEO เพิ่มได้ที่นี่เลย 🙂
เทรนด์การทำ SEO ในช่วงหลังๆ ก็คือการหันมาใส่ใจด้านประสบการณ์ของผู้ใช้งาน หรือ User Experiences มากขึ้นค่ะ และหนึ่งในประเด็นที่สำคัญที่สุดก็คือการเริ่มใช้ Mobile-first indexing ในเดือนมีนาคมปี 2021 ซึ่งถึงจะเรียกว่าเป็น Mobile-first แต่จริงๆ แล้วเหมือนเป็น Mobile-only มากกว่าค่ะ เพราะตัว Mobile-first ก็เริ่มใช้มาตั้งแต่ปี 2019 แล้ว
รายละเอียดของการอัปเดตครั้งนี้คือการเลือก Index เฉพาะหน้าเว็บบนมือถือ โดยใช้คำว่า “จะไม่สนใจหน้าเว็บบน Desktop เลย” แปลง่ายๆ ก็คือ ถ้าอยากให้หน้าเว็บของเรายังอยู่บน Google ต่อไป ต้องทำเว็บไซต์ให้ใช้งานบนมือถือได้ดีเท่านั้นค่ะ โดยถ้าจะให้ดีที่สุด คือการทำเว็บไซต์ให้ Responsive หรือใช้งานได้ทุกอุปกรณ์นั่นเอง ที่ Google ทำแบบนี้ก็เพราะว่าการใช้งานบนมือถือนั้นเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ สวนทางกับ Desktop ที่ค่อยๆ ลดลงค่ะ มีการคาดการณ์ไว้ว่าภายในปี 2025 คนกว่า 72% จะใช้อินเทอร์เน็ตแค่บนมือถืออย่างเดียวแล้ว ดังนั้นการปรับเว็บให้ใช้งานได้ดีบนมือถือ ไม่ใช่การสู้กับ Google แต่เป็นการตอบโจทย์คนที่ใช้งานจริงๆ ให้ดูเว็บเราได้ง่ายขึ้นค่ะ
เราสามารถใช้เครื่องมือเช็ก Mobile-friendliness จาก Google เพื่อเช็กเว็บไซต์ของเราได้ง่ายๆ เลยค่ะ ด้วยการไปที่เว็บไซต์ https://search.google.com/test/mobile-friendly จากนั้นก็ใส่เว็บไซต์ของเราลงไป แล้วกด TEST URL ค่ะ ซึ่งวิธีนี้จะสามารถเช็กได้แค่ทีละหน้าเท่านั้นค่ะ
ถ้าเว็บไซต์ของเรา Mobile-friendly แล้ว จะขึ้นมาสีเขียวๆ แบบนี้ค่ะ บางครั้งจะเห็นตัวขึ้นเตือนสีเหลืองๆ ขึ้นมา ว่ามีปัญหาการโหลดบางส่วน อันนี้ต้องเข้าไปไล่โค้ดดูทีละตัวว่าอันไหนที่มีปัญหา แต่โดยทั่วไปแล้ว ถ้าเขียวๆ ก็คือโอเคสำหรับส่วนนี้แล้วค่ะ
สำหรับตัว Google Search Console นี้ จะทำให้เราสามารถเช็กได้ว่า เว็บเราใช้งานบนมือถือได้หรือเปล่า โดยตรวจสอบได้ทีเดียวทั้งเว็บไซต์เลย (เว็บไซต์กรุงเทพก็ตรวจสอบได้นะ – หืม?) ไม่ต้องดูทีละหน้าค่ะ เข้าไปดูได้ที่ Google Search Console (ดูวิธีติดตั้ง Google Search Console ได้ฟรี)
หลังจากเข้าไปแล้วก็คลิกที่เมนู Mobile Usability ทางซ้ายมือค่ะ ถ้าหน้าเว็บไหนมีปัญหา มันจะขึ้นแดงๆ มาๆ ถ้าโอเคก็เป็นสีเขียวค่ะ
ตัว Core Web Vitals (แปลเป็นไทยว่า ขอ-เว็บ-ไว้เถอะ 😂) อาจจะค่อนข้าง Technical นิดนึงค่ะ แต่จะไม่พูดถึงก็ไม่ได้ เพราะ Google จะเอาเจ้า Core Web Vitals มาจัดอันดับ SEO ในเดือนพฤษภาคม 2021 ค่ะ โดยเป็นส่วนหนึ่งของ Page Experiences Update หรือความพยายามของ Google ที่จะเพิ่มประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้เว็บไซต์ให้ดีขึ้นค่ะ เรียกได้ว่าตัว Page Experiences หรือ User Experiences จะมาแรงมากๆ แน่นอน โดย Google บอกว่า ไม่ได้ถึงขนาดจะเอาเว็บที่คะแนนไม่ผ่านออกไปเลย แต่ว่าก็จะเอามาเป็นส่วนหนึ่งในการจัดอันดับค่ะ ดังนั้นปรับได้ปรับไว้ก่อน ไม่เสียอะไร มี่แต่ข้อดีค่ะ
ไปที่ https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/ แล้วใส่หน้าเว็บของเราที่ต้องการเช็กลงไป แล้วกด Analyze ก็จะสามารถเช็กคะแนน Core Web Vitals ของเว็บไซต์เราได้ฟรีๆ อย่างรวดเร็วเลย โดยคะแนน Core Web Vitals จะมีป้ายสีฟ้าๆ แปะอยู่ค่ะ ถ้าเป็นสีเหลืองยังพอโอเค ถ้าเป็นสีแดงต้องมาหาทางแก้กันค่ะ
ตัวนี้ง่ายมากๆ เลยค่ะ เข้าไปที่ Google Search Console ของตัวเอง แล้วก็ไปที่เมนู Core Web Vitals ทางซ้ายมือได้เลย ถ้าอยากดูเพิ่มก็กดไปที่ Open Report ค่ะ โดยแนะนำให้โฟกัสไปโดดยาง เอ้ย โฟกัสไปที่ตัว Mobile นะคะ เพราะ Google จะเริ่มใช้วัดคะแนนและจัดอันดับแค่บนมือถือก่อนค่ะ
การปรับเว็บไซต์ให้ดีกับ Core Web Vitals นี่ค่อนข้างยากนิดนึงค่ะ แต่ละเว็บไซต์ก็จะมีปัญหาไม่เหมือนกัน เพราะว่าตัว Core Web Vitals ประกอบไปด้วย 3 ตัวคือ
โดยหลักๆ ก็คือดูว่าเว็บโหลดเร็วหรือเปล่า ลื่นมั้ย ใช้งานง่ายแค่ไหน คลิกอะไรแล้วตอบสนองได้ดีพอหรือยัง แต่ละตัวก็จะมีวิธีแก้ต่างกันไปค่ะ โดยทั่วไปก็คือ
ตัวนี้ค่อนข้างละเอียดและข้อมูลเยอะ เมเลยเขียนเป็นบล็อกแยกไว้ ลองมาแวะดูคู่มือการปรับเว็บให้ดีกับ Core Web Vitals ตัวเต็มได้นะคะ
ตัว E-A-T นี่เริ่มมีคนพูดถึงเรื่อยๆ แล้วค่ะ และก็เริ่มเห็นในประกาศ ไกด์ไลน์ต่างๆ จาก Google บ่อยขึ้นเหมือนกันค่ะ โดยตัวนี้ไม่ได้เป็นปัจจัยการจัดอันดับโดยตรงค่ะ แต่เป็นไกด์ไลน์ที่ Google เอามาใช้เพื่อให้ Quality Raters หรือคนที่คอยดูว่า Algorithm ของ Google ทำงานดีหรือเปล่า ไว้ใช้ดูค่ะ
E-A-T ย่อมาจาก Expertise, Authoritativeness และ Trustworthiness พูดรวมง่ายๆ มันก็คือตัวที่วัดความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ ว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญในเรื่องที่กำลังพูด รู้จริง ไม่เอียงข้าง เชื่อถือได้ โปร่งใส่ ใช้ข้อมูลจริง ค่ะ
การทำงานของมันคือ ทุกครั้งที่ Google ออก Algorithm ใหม่ ก็จะมีคนจริงๆ มาดูว่าตัวใหม่นี้จัดอันดับได้ดีจริงหรือเปล่า น่าเชื่อแค่ไหน คอนเทนต์มีคุณภาพแค่ไหน ถ้าไม่ดีก็เอากลับไปปรับกันใหม่ ก่อนเริ่มใช้จริงค่ะ โดยตัว E-A-T นี้เป็นส่วนที่สำคัญขึ้นเรื่อยๆ ในไกด์ไลน์สำหรับ Quality Raters ค่ะ นี่หมายความว่าคอนเทนต์ที่ทำได้ตรงกับไกด์ไลน์ ก็มีโอกาสจะติดอันดับแรกบน Google มากขึ้นเรื่อยๆ ค่ะ
เว็บไซต์ที่ได้รับผลกระทบจาก E-A-T มากที่สุด คือเว็บที่มีความสำคัญกับชีวิตของคนมากๆ เช่น หรือที่เราเรียกว่าคอนเทนต์ประเภท “your money, your life” (YMYL) ค่ะ เช่น พวกเว็บไซต์สุขภาพ การวางแผนทางการเงิน ภาษี บัญชี ประกัน อะไรแบบนี้ค่ะ แต่ทุกเว็บไซต์ก็กระทบหมดเลย อาจจะในสัดส่วนที่น้อยกว่าค่ะ ดังนั้นแล้วทุกครั้งที่วางแผนเว็บไซต์หรือคอนเทนต์ จะต้องดูไกด์ไลน์เรื่อง E-A-T ไว้ด้วยเสมอ
ความเชี่ยวชาญไม่สามารถสร้างในวันเดียวได้ ไม่ต่างอะไรจากการสร้างความเชี่ยวชาญและน่าเชื่อถือในสายตาของ Google ที่ต้องใช้เวลาค่ะ มันเลยสำคัญมากๆ ที่เราจะเริ่มทำตั้งแต่วันนี้ เพราะเริ่มช้า ก็ยิ่งสำเร็จช้า แต่ถ้าอยากเริ่มเป็นคนในสายตา ก็ทักมาได้เลย (ไม่เกี่ยว!) วิธีการเพิ่ม E-A-T ทำได้เองเลยค่ะ เช่น
เมทำ Podcast เรื่อง E-A-T ไว้ด้วย ใครสนใจติดตามไปฟังกันต่อได้นะคะ 🙂
ปีนี้คำว่า Search Intent ได้รับความสนใจมากขึ้นเรื่อยๆ เลยค่ะ เรียกง่ายๆ มันก็คือจุดประสงค์ของการค้นหานั่นเอง สมัยนี้ Google แทบจะไม่ได้ต้องการดูคีย์เวิร์ดมากแล้วค่ะ แต่เค้าจะเข้ามาดูข้อมูลของเว็บไซต์ ความน่าเชื่อถือ และประสบการณ์ใช้งานเว็บไซต์โดยรวมเพื่อหาคำตอบให้ทุกการเสิร์ชได้อย่างเร็วที่สุด ดังนั้นแล้วเว็บไซต์ที่ขึ้นมาแสดงผลในหน้าแรกของ Google อาจจะไม่ได้คีย์เวิร์ดที่เราพิมพ์ลงไปแม้แต่คำเดียวเลยก็ได้ แต่อาจจะตอบคำถามของเราได้ค่ะ
Google ช่วงแรกๆ โฟกัสที่คำเพราะว่ามันง่ายที่สุด เหมือนเวลาเราคิดถึงเสป็คของแฟน ก็จะมีลิสๆ ไว้ เพราะมันง่ายใช่มั้ยล่ะคะ? การบอกว่าชอบคนผิวแทน สูง คิ้วเข้ม มันง่ายกว่าการบอกว่าชอบวิถีชีวิตแบบไหน มุมมองต่อโลกเป็นยังไง ทั้งๆ ที่เรื่องพวกนี้สำคัญกว่ารูปลักษณ์ภายนอก แต่พอเราโตขึ้น ก็จะเลิกมองสิ่งผิวเผิน มาดูกันลึกๆ ว่าคนไหนจะตอบโจทย์การเป็นคู่ชีวิตได้ เหมือนตอนนี้ที่ Google มูฟออนมาเลือกเว็บไซต์และคอนเทนต์ที่ตอบโจทย์ที่สุด แทนตรงคีย์เวิร์ดที่สุดแล้วค่ะ
2. เช็กว่าคอนเทนต์เป็นสไตล์ไหน เช่น คอนเทนต์ประเภทความอันตรายของ AI ส่วนใหญ่จะเป็นพวกบทความยาวๆ ที่แสดงความคิดเห็นของคนเขียน หรือถ้าเป็นวิธีเก็บเงิน มักจะเป็นพวก XX วิธีในการเก็บเงิน แบบนี้เราก็ควรทำคอนเทนต์เป็นสไตล์เดียวกันค่ะ
สำหรับปัจจุบันและอนาคต เราจะไม่เน้นปริมาณแล้วค่ะ แต่เราเน้นคุณภาพ ดังนั้นอย่าเสียเวลาไปกับการอัปคอนเทนต์บ่อยๆ หรือเวลาจ้างคนทำงาน ก็อย่านับกันที่จำนวนบทความนะคะ ไม่ใช่ว่าจำนวนบทความที่เขียนให้เยอะคือคุ้มค่า หรือบทความราคาถูกแต่จำนวนมากจะดี แต่เรากำลังเข้าสู่ยุคของการทำคอนเทนต์ที่ลึก ครบ และยาวค่ะ
รีเสิร์ชพบว่าคอนเทนต์ที่ยาวเกิน 3000 คำ สร้าง traffic ได้มากกว่าคอนเทนต์สั้นๆ สามเท่า และคนแชร์มากกว่าสี่เท่าเลยค่ะ นอกจากนี้ยังดีต่อการสร้างแบ็กลิงก์อีกด้วย ส่วนตัวเมเชื่อว่าคอนเทนต์ที่ลึก และครบ สำคัญกว่ายาวค่ะ โดยส่วนใหญ่แล้วถ้าพยายามเขียนให้ลึก มันจะยาวไปเอง
การทำคอนเทนต์ให้ลึก คือการเขียนให้ครบทุกเรื่องให้จบในที่เดียวค่ะ เช่น เขียนรีวิวร้านอาหาร ก็ควรจะต้องมีราคา เบอร์โทร โลเคชัน ที่อยู่ เมนู ไม่ใช่มีแต่ชื่อร้านกับรูป เป็นต้นค่ะ มีเทคนิคง่ายๆ คือ
ลองเสิร์ชดูว่า สำหรับหัวข้อที่กำลังเขียนนั้น สิบเว็บแรกในหน้าแรกเค้าเขียนอะไรกัน แล้วเราต้องเขียนให้ครบทุกหัวข้อที่คนอื่นเขียน แต่เขียนให้ครบ ลึก และดีกว่าค่ะ
การใส่หัวข้อย่อยๆ ลงไปในบทความ นอกจากจะช่วยให้บทความของเราครบและลึกมากขึ้นแล้ว ยังจะช่วยให้คอนเทนต์ของเรามีโอกาสติดอันดับมากกว่า 1 คำ ทำให้มีโอกาสสร้าง Traffic มากขึ้น จากการทำคอนเทนต์เดียวค่ะ ทำได้ง่ายๆ เช่น
ส่วนนี้คือส่วนที่อยากเพิ่มเติมให้ค่ะ บางอย่างเป็นฟีเจอร์ที่ออกมาหลายปีมากแล้ว Google ยังเทสเรื่อยๆ คนตื่นเต้นกันทุกปี แต่ก็ยังไม่มีอะไรใหม่ค่ะ หรือไม่ได้เป็น Game Changer ขนาดนั้น ติดตามกันไว้เป็นแนวทางก็พอ แต่ยังไม่ได้ปรับอะไรมากค่ะ บางส่วนก็เป็นฟีเจอร์ใหม่มากๆ ที่ยังไม่มีข้อมูลมากพอว่าต้องทำอะไรต่อ แบบนี้ควรติดตามอัปเดตไว้เรื่อยๆ จะคอยอัปเดตในเพจเรื่อยๆ ด้วยค่ะ 🙂
ตัว Google Passage Ranking นี้ Google ปล่อยออกมาเมื่อตุลาคม 2020 นี้เองค่ะ เป็นส่วนหนึ่งของการเล่าว่า AI จะมามีบทบาทในการทำ SEO มากขึ้นเรื่อยๆ โดยตัวนี้จะกระทบกับ 7% ของการค้นหาทั้งหมด ซึ่งเยอะมากๆ เลยค่ะ มันคือเวลาที่เราค้นหาข้อมูล แล้วมี Featured Snippets ขึ้นมา แล้วพอคลิกเข้าไป ก็จะมีไฮไลท์สีเหลืองๆ ให้ ว่าตัวหนังสือนี้มาจากส่วนไหนค่ะ ตัวนี้ Google ออกมาเพื่อจัดการกับเว็บที่ UX ไม่ดี เช่น เขียนเป็นพารากราฟเดียว เป็นพรืดยาวๆ จนหาไม่เจอว่าที่จะอ่านอยู่ตรงไหน ก็จะเอาอันนี้มาช่วยไฮไลท์ค่ะ
ข้อแตกต่างจาก Featured Snippets ก็คือ Google จะพยายามแสกนบางส่วนข้างหน้า แทนการดูคอนเทนต์ของทั้งหน้าก่อนที่จะจัดอันดับค่ะ ดังนั้นถ้าหน้าเว็บนั้นพูดถึงหลายๆ หัวข้อ แต่มีหัวข้อนึงตรงกับคำค้นหา กูเกิลก็จะเอาหัวข้อ หรือส่วนของหน้านั้นๆ มาแสดงค่ะ
การปรับเว็บให้ดีต่อเจ้าตัวนี้ ก็คือการแบ่งข้อมูลเป็นส่วนๆ ใต้หัวข้อย่อย แทนที่จะเขียนบทความเป็นตัวหนังสือพรืดยาวๆ จนอ่านยาก ก็จะช่วยให้ Google เข้าใจเนื้อหาบนเว็บเราได้ง่ายขึ้นค่ะ เพราะ Google ยังบอกไว้ด้วยเลยว่า เวลามาดูข้อมูลบนเว็บ ดูจากหัวข้อก่อน ค่อยอ่านตัวหนังสือค่ะ
ตัวนี้คนพูดถึงกันบ่อยมากๆ ค่ะ ว่าจะเป็น The next big thing แต่ความจริงคือปล่อยออกมาตั้งแต่ปี 2014 เรียกได้ว่าจะสิบปีแล้ว ก็ยังไม่ได้มีข้อมูลอะไรมาก หรือไม่ได้เฉพาะเจาะจงว่าต้องทำอะไร แต่ช่วงนี้ก็มีข้อมูลที่น่าสนใจออกมากขึ้นค่ะ เช่น
แต่เจ้าตัว Featured Snippets นี้ก็ไม่ได้ดีไปทั้งหมดนะคะ บางครั้งอาจจะทำให้คนคลิกเข้าเว็บเราน้อยลงด้วยซ้ำ เพราะมีคำตอบโชว์มาตั้งแต่หน้าแรกก่อนคลิกแล้ว
ตัว Featured Snippets มีหลายประเภทเลยค่ะ ทั้งตัวหนังสือยาวๆ แบบพารากราฟ, คอนเทนต์แบบหัวข้อ เป็นลิสๆ, ตาราง, หรือกระทั่งวิดีโอ และตัวที่ติดอันดับศูนย์เยอะที่สุด ก็คือแบบตัวหนังสือปกติ (Paragraph) ค่ะ คิดเป็น 70% เลยทีเดียว และโดยเฉลี่ยแล้วคำตอบในกล่องคำตอบนี้ยาวแค่ 45 คำ และยาวที่สุด 97 คำเท่านั้นค่ะ
การทำเว็บให้ติด Featured Snippets นั้นไม่ต่างอะไรจากการทำเว็บให้ดีต่อ SEO ในด้านอื่นๆ ข้างบนที่เราพูดถึงกันไปแล้วค่ะ เช่น
จริงๆ ตัวรูปนี่ไม่มีอะไรมากค่ะ หลักๆ ก็คือ
ส่วนตัววิดีโอ ก็เพิ่มการช่วยให้กูเกิลเข้าใจวิดีโอของเราได้ง่ายขึ้น เช่น
การค้นหาด้วยเสียงนี่เปิดตัวมาตั้งแต่ปี 2012 แล้วค่ะ คนพูดมาตลอดเลยว่าจะมาพลิกโฉมวงการเสิร์ช เมื่อปี 2017 เค้าคาดกันไว้ว่าภายในปี 2020 Voice Search จะเป็นครึ่งนึงของการเสิร์ชทั้งหมดค่ะ
พอปีนี้คนใช้เยอะขึ้น ก็เริ่มมีข้อมูลมากขึ้นว่า ที่คนใช้เยอะจริงๆ ไม่ใช่ Voice Search แต่เป็น Voice Assitant เช่น Google Assistant, Siri, Alexa ค่ะ ซึ่งคนใช้เพื่อถามคำถาม หรือสั่งคำง่ายๆ แต่ไม่ซื้อของในช่องทางนี้ เพราะไม่ได้มีตัวเลือกเยอะเหมือนเสิร์ชเอง เช่นจะซื้อรองเท้าสักคู่ เราก็คงอยากรีเสิร์ชก่อน แทนที่จะบอกให้ Siri ซื้อให้เลยใช่มั้ยล่ะคะ? อีกอย่างคือคนก็ยังไม่ค่อยมั่นใจที่จะจ่ายเงินผ่านช่องทางนี้ด้วย
ดังนั้นแล้วไม่ต้องสนใจ Voice Search มากขนาดนั้นค่ะ เขียนคอนเทนต์ให้ดี กระชับ ตรงกับ Search Intent น่าเชื่อถือ ใช้งานบนมือถือได้ดี โหลดเร็ว และทำหัวข้อเป็นสไตล์คำถาม ซึ่งเป็นสิ่งที่เราก็ควรทำทั้งหมดอยู่แล้ว เท่านี้ก็ไม่ต้องปรับอะไรเพิ่มสำหรับ Voice Search แล้วค่ะ
หวังว่าบทความนี้ จะช่วยให้ทุกคนได้เข้าใจเทรนด์และแนวทางในการทำ SEO ปี 2021 นี้ได้อย่างครบถ้วน ไปทำตามแล้วปรับคอนเทนต์และเว็บไซต์ได้ จนติดหน้าแรกของ Google ไปด้วยกันนะคะ ถ้าบทความนี้มีประโยชน์ ฝากกดแชร์เป็นกำลังใจ ❤️ แล้วติดตามกันได้บน Facebook นะคะ 😊